予約の確認メールが届かない

メールが届かなくても、ご予約は入っています

先にお伝えします。メールとご予約は別です。確認のメールが届かなくても、お申し込みが済んでいれば、ご予約はお店に入っています。

順に確かめてください

1. 1.迷惑メールのフォルダを見る ── いちばん多い原因です
2. 2.メールの検索で、お店の名前で探す
3. 3.入力したメールアドレスにお間違いがないか

携帯電話のメールアドレスをお使いの方

受け取る相手を絞る設定にしていると、届かないことがあります。設定をご確認いただくか、別のメールアドレスをお店にお伝えください。

それでも見当たらないとき

お店へお問い合わせください。お名前をお伝えいただければ、ご予約が入っているかを確かめられます。メールアドレスの直しも、お店から行えます。

届くメールは3種類です

1. ・ご予約の確認（お申し込みのとき）
2. ・前日のご案内（ご来店の前日）
3. ・キャンセルのご連絡（取り消しになったとき）

迷惑メールに入れないために

届いたメールの差出人を、連絡先に登録しておくと、次から届きやすくなります。