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予約の控えを見たい・確認メールが見つからない
確認のメールをご覧ください
お申し込みのときにお送りしたメールに、日時・メニュー・お店の連絡先が入っています。まずはそちらをお探しください。
見つからないときの探し方
- 1.迷惑メールのフォルダを見る(いちばん多い原因です)
- 2.メールの検索で、お店の名前で探す
- 3.送り主で探す(差出人はお店の名前で届きます)
お店から届いたリンクで予約された方
お店から「この日時でいかがですか」というリンクが届いて、そこから決められた場合は、同じリンクをもう一度開いてください。「ご予約は確定済みです」として、日時・担当・メニュー・お店の場所が出ます。
このリンクは、決まったあとも内容の確認にお使いいただけます。
サロンのページから見ることはできますか
いいえ。ご予約の一覧をご覧いただく画面はありません。お客様がログインする仕組みがないためです。
そのかわり、お申し込みのときの画面は保存しておけます。心配なときは、その場でスクリーンショットを撮っておくと確実です。
それでも分からないとき
お店へお問い合わせください。お名前をお伝えいただければ、お店の側でご予約を確かめられます。
前日のご案内について
ご来店の前日に、お店からご案内のメールが届くことがあります。そこにも日時が入っています。届かない設定になっているお店もあるので、届かなくてもご予約は入っています。