ご予約を変えたい・やめたい

お手元では変えられません。お店へご連絡ください

日時の変更も、取り消しも、お客様のお手元からは行えません。お手数ですが、お店へお電話などでご連絡ください。

なぜ自分でできないのですか

ご予約は、お店の時間と場所と担当者を押さえるお約束です。取り消すとその枠が空き、変えると別の枠を押さえ直すことになります。お店の1日の組み立てが動くので、お店が確かめてから行う形にしています。

また、直前のお取り消しにはお店ごとの決まりがあることもあり、それも含めてお店の判断になります。

連絡するときに、これを伝えると早いです

1. ・お名前
2. ・ご予約の日時
3. ・変更したいのか、取り消したいのか
4. ・変更なら、ご希望の日時をいくつか

ご予約のときの確認メールに、日時とメニューが書いてあります。お手元にあると、やりとりが早く済みます。

急いでいるとき

当日・前日でしたら、メールではなくお電話をおすすめします。お店がメールを見るのは、施術の合間になるためです。

お店の連絡先が分からないとき

サロンのページに、電話番号や連絡の手段が載っています。ご予約のときの確認メールにも、お店の名前と連絡先が入っています。

まだ「仮予約」の段階のとき

決まる前でも同じです。お店へご連絡ください。お待ちの状態のまま放っておくと、お店が枠を押さえたままになります。