タブレットをお店に置いて使いたい

こんなとき

お店のタブレットをお客様にお渡しして、その場で書いていただくときの準備です。

そのままでも、ほかのお客様の情報は見られません

カウンセリングシートのページは、ログインしていない状態で開きます。そのため、お客様が戻るボタンを押しても、ほかのお客様のカルテや売上には行けません。ここは何も設定しなくても守られています。

そのうえで「お渡しロック」を入れます

アプリの中に、お渡し用のロックがあります。入れておくと、お渡ししているあいだ、このアプリのカルテなど、ほかの画面が見えないようにロックします。

1. 1.下のメニューの「顧客」を開く
2. 2.右下の「＋」から「カウンセリングシートに書いてもらう」を選ぶ
3. 3.「お渡しロック」を開く
4. 4.お店の4桁の番号を決める
5. 5.「お渡しロック」を使う設定を入にする

番号について

1. ・決めた番号は、あとから画面に出せません（決め直すことはできます）
2. ・番号が続けて違うと、しばらくタブレット側で受け付けを止めます。番号を決め直すと、すぐに使えるようになります

★ ロックできるのは、アプリの中だけです

ブラウザのアドレス欄や、端末のホームに戻る操作までは止められません。気になるときは、QRコードでお客様ご自身のスマートフォンに書いていただく方法もあります。そちらならお店の端末を渡す必要がありません。

もっと固く止めたいとき

端末の側にも、1つのアプリから出られなくする機能があります（iPad と Android のどちらにもあります）。

お渡しの流れ

1. 1.お客様をご案内する直前に「カウンセリングシートを出す」を押す
2. 2.「この端末をお渡しする」を押す
3. 3.お渡しする
4. 4.書き終わったら受け取り、4桁の番号を入れて戻る

受け取った画面には、安全の確認と、まだ伺えていないことが並びます。お聞きしながら、その場で埋められます。

次のお客様にお渡しする前に

前の方が送信せずに返された場合、その端末には書きかけが残っています。受け取った画面で「この内容を破棄する」を押してから、次の方にお渡ししてください。破棄すると端末の中の書きかけも一緒に消えます。

つまずいたら

1. ・お渡しロックが入にできない… 先に4桁の番号を決めてください。
2. ・番号を忘れた… 決め直せます。同じ画面の「変える」から進みます。
3. ・次の方の画面に前の方の内容が出る… 破棄せずにお渡しした場合に起きます。受け取ったときに破棄する習慣にしてください。