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来店ごとに写真を残したい
こんなとき
お客様の来店ごとに、写真を残すときの手順です。写真は2種類あります。
- ・記録写真 … 正面・横・後ろなど、その日の様子を残す写真です。1枚ずつ名前を付けられます。
- ・ビフォーアフター … 施術の前(Before)と後(After)を1組で残す写真です。Before か After の片方だけでも残せます。
次のご来店のときに変化をお見せしたり、これからのご提案に使えます。
手順
- 1.下のメニューの「顧客」から、そのお客様を開く
- 2.「写真」タブを開く
- 3.「写真を追加」を押す
- 4.記録写真は「写真を足す」、ビフォーアフターは「Before を足す」「After を足す」から写真を選ぶ
来店の記録を書くときにも、同じ写真を「写真」の欄から一緒に残せます。記録と写真が同じ場所にそろうので、あとから読み返しやすくなります。
記録写真に名前を付ける
記録写真を足すと、「この写真の名前」が出ます。
- ・正面・横(右)・横(左)・後ろ・上から・仕上がり から選べます
- ・「自分で書く」を押すと、10文字までの名前を書けます(例:つむじ)
- ・付けなくてもかまいません。「付けない」を押します
- ・あとから変えるときは、写真か、写真の下の名前を押します
名前は、あとで見返すときと、お客様に見せるときに出ます。Before と After には名前は付きません。
残せる枚数
1回の来店で残せる写真は、記録写真とビフォーアフターを合わせた枚数で決まっています。
- ・フリープラン … 4枚
- ・ライトプラン … 8枚
- ・スタンダードプラン … 12枚
- ・プレミアムプラン … 12枚
画面の「写真 ◯ / ◯枚」のところで、いま何枚入っているかを確かめられます。上限に達すると、足すボタンが薄くなって押せなくなります。入っている写真を外すと、別の写真を足せます。一度にたくさん選んだときは、入る分だけを取り込み、入らなかった枚数をお知らせします。
プランを変えて上限が少なくなっても、残してある写真は消えません。見ることも外すこともできます。新しく足すことだけができなくなります。
タグを付けておくと、あとで探せます
お悩みや施術の名前をタグとして付けられます。付けておくと、「顧客」の一覧のいちばん上にある「ビフォーアフターを探す」から、お店じゅうのビフォーアフターをタグで探せます。似た症例をお客様にお見せするときに使えます。記録写真は、お客様ごとの「写真」タブで見られます。
写真の向きや大きさをそろえたいとき
登録するときに、その場で切り抜けます。同じ大きさにそろえておくと、並べて見比べたときに変化が分かりやすくなります。
お店のページに載せるときは、別の手続きがあります
ここで登録した写真は、お店の中だけで見えます。お客様が見るページに載せるには、施術例として公開する手続きが別にあります(施術例にできるのはビフォーアフターです)。公開するときは、写真のお客様から許可をいただいてください。
つまずいたら
- ・写真が足せない… 1回の来店の上限に達している場合があります。画面の「写真 ◯ / ◯枚」を確かめてください。
- ・あとから写真だけ差し替えたい… 1枚ずつ外して選び直せます。
- ・名前を付け忘れた… 写真か、写真の下の「名前を付ける」を押すと付けられます。