お客様を消したい

こんなとき

登録を間違えた、同じ方が二重に入っている、といったときに消す手順です。

手順

1. 1.下のメニューの「顧客」からそのお客様を開く
2. 2.いちばん下までたどる
3. 3.「この顧客を削除」を押す
4. 4.出てきた確認を読んで「削除する」を押す

消すと起きること

1. ・お客様一覧とカルテから見えなくなります
2. ・お店のページに公開している症例があれば、すぐに公開から外れます
3. ・「削除したお客様」から戻せます

★★ 30日を過ぎると、お写真だけは戻りません

30日のあいだは、一覧のいちばん下の「削除したお客様」から戻せます。

ただし、お写真は30日後に完全に消えます。そのあとに戻すと、お客様の情報と来店の記録は戻りますが、写真だけが無い状態になります。ビフォーアフターの写真も、紙のカルテの写真も同じです。

迷っているうちは消さずに置いてください。30日は、思ったより早く過ぎます。

同じ方が二重に入っているとき

消す前に、まとめられないかを見てください。ご連絡先（電話番号かメールアドレス）が同じでお名前が違う方がいるときは、そのお客様を開いたときにお知らせが出ます。そこで「1つにまとめる」を選ぶと、両方の来店の記録が残ります（お名前が同じだけでは出ません）。

消してしまうと、消したほうの記録は見えなくなります。

つまずいたら

1. ・「削除したお客様」が見つからない… 顧客の一覧のいちばん下にあります。1件も無いときは出ません。
2. ・戻したのに写真が無い… 30日を過ぎています。写真だけは戻せません。