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予約を来店済みにしたい

こんなとき

お客様がご来店されたあと、そのご予約に印をつける手順です。

手順

  1. 1.「予約」のカレンダーで、その予約を押す
  2. 2.「予約の状態」の「来店済みにする」を押す

来店済みにすると変わること

  1. 売上に入ります。それまでは「見込み」として数えられています
  2. 同じ画面に「口コミのお願い」の案内が出ます。その場でお願いを送れます
  3. 来店の記録(カルテ)を書くときの元になります

来店済みにしただけでは、お客様にメールは届きません。口コミのお願いを送ったときだけ届きます。

いつ押すか

施術が終わったあと、その日のうちに押すのがおすすめです。ホームの画面に「来店記録がまだ」のご予約が出るので、あとからまとめて押すこともできます。

間違えて押したとき

同じ「予約の状態」から「確定」に戻せます。売上の数字も一緒に戻ります。

つまずいたら

  1. 売上に入らない… 来店済みになっているか確かめてください。予約のままだと「見込み」の側で数えられています。
  2. 来られなかった方… 来店済みではなく、キャンセルの「無断キャンセル(ノーショー)」を選んでください。記録として残ります。

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